Wenn man an Online-Casinos denkt, fällt oft das erste Mal der Name einer Marke ins Auge: Viu-Viu ist ein solches Label, welches sich in letzter Zeit besonders gut bewährt hat. In diesem ausführlichen Review möchten wir uns mit dem Brand überzeugend auseinandersetzen und Ihnen die wichtigsten Aspekte vorstellen.
Ein Überblick über Viu-Viu
Viu-Viu ist ein Online-Casino-Label, das von einer bekannten Unternehmensgruppe gegründet wurde. Die Website ist modern gestaltet und erinnert an das Spielen in einem echten Casino: die Viu-Viu casino farbenfrohen Symbole, der Klang des Geldes, wenn man es gewinnt… Alles, was ein Spieler für eine positive Atmosphäre braucht, wird hier angeboten.
Die Anmeldung ist ganz einfach gehalten und kann natürlich kostenlos vorgenommen werden. Der Benutzer muss lediglich E-Mail-Adresse, Passwort sowie einige persönliche Daten (Geburtsdatum usw.) angeben. Sobald die Kontaktdaten bestätigt wurden, hat der Spieler Zugriff auf seine eigene Profileinheit.
Die Registrierung – ein schneller und einfach Vorgang
Um in dem Casino aktiv zu werden, ist es zunächst notwendig, sich registrieren zu lassen. Dieser Prozess dauert etwa 2-3 Minuten und kann online über die Website des Anbieters durchgeführt werden. Nachdem der Nutzer alle nötigen Informationen angegeben hat, erhält er automatisch eine Bestätigungsmail zur Sicherstellung seiner E-Mail Adresse.
Nun können Sie als neuer Spieler direkt loslegen: nach einer erfolgreichen Registrierung müssen sich lediglich die Kontodaten anpassen (Währungscode usw.). Im Casino selbst gibt es viele Möglichkeiten, den User zu unterstützen: Hilfe- und FAQ-Seiten liegen bereit. Wenn der Nutzer Probleme hat oder bestimmte Fragen stellen möchte, kann er sich direkt in Kontakt setzen.
Die Kontofunktion – Benutzerfreundlichkeit auf höchstem Niveau
Neben dem Register ist die eigentliche “Hauptszene” des Online-Casinos der User-Profil-Bereich. Hier werden alle relevanten Informationen angezeigt, wie zum Beispiel verfügbare Guthaben und Kontostand.
Die Benutzerfreundlichkeit kann in dieser Plattform kaum besser sein: mit einer einfach zu bedienenden Oberfläche fühlt man sich sehr sicher im Umgang. Immer wieder kommen wir an einem bestimmten Punkt zurück – den verschiedenen Funktionen, die für die Spieler verfügbar sind und deren Einbindung.
Die Spieleliste ist fassbar und aufgegliedert: alle wichtigen Kategorien (Casino-Spiele, Lotterie usw.) können leicht abgerufen werden. Viu-Viu zeichnet sich auch durch eine sehr gute Verwaltungsstruktur aus – jede Sache hat ihren Platz.
Bonussen und Promotionen
Als Neukunde erhalten Sie bei der Ersteinzahlung eines Guthabens einen hohen Bonusangebot (100 %). Nach einer erfolgreichen Einzahlung können die Spieler den entsprechenden Bonusbetrag beantragen. Immer wieder wird erwähnt, dass es keine Limits gibt.
Der Casino-Bonus kann überall online gesehen werden – in der Regel ist dies eine Kombination aus Geld und Spielzeit oder einem Willkommensbonus für Neukunden. In diesem Zusammenhang möchte ich betonen: Es handelt sich um ein besonderes Angebot zur Anerkennung von neuen Mitgliedern.
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Boni gibt es regelmäßig verschiedene Sonderaktionen und Promotionen, die ebenfalls nur für Neukunden oder bestehende Spieler verfügbar sind. Diese werden auf der Webseite des Casinos unter “Aktionen” abgelegt: so kann man immer wieder nach neuen Angeboten suchen.
Bezahlmethoden und Abhebungen – Sicherheit zum Anfassen
Neben den üblichen Online-Zahlungsmethoden (Skrill, PaySafeCard) bietet Viu-Viu auch die Möglichkeit für klassische Banküberweisungen. Soweit das Auge reicht sind verschiedene Bezahlmethoden zu Verfügung gestellt – sicherlich finden alle Spieler eine passende.
Durch die Auswahl verschiedener Anbieter werden sichere Übertragung von Guthaben sowie Entfernung des gewonnen Gelds gewährleistet. Wir haben uns in unserem Test an mehreren derartigen Systeme versucht, um ihre Effizienz zu überprüfen und bestätigen können wir: auch hier wurde absolute Komfort-Optimierung durch die Entwicklungsgeschichte hergestellt.
Spiele Auswahl – Qualität auf hohem Niveau
Ein breites Programm an Spielen ist natürlich ein weiterer wichtiger Punkt. Die einzelnen Kategorien werden klar definiert und es gibt verschiedene Spielautomaten, klassische Casino-Spiele (Roulette usw.), Tischspiele sowie Poker-Varianten.
Die Auswahl der Spiele ist riesig: über 5.000 Slots sind verfügbar. Auch in Sachen Tisch- und Live-Casino gilt hier eine Vielzahl an Optionen als zwingend notwendig, damit auch alle User ihr Glück versuchen können. Mit diesen hohen Standards wird jede Chance auf einen Gewinn genutzt.
Software Anbieter
Die verschiedenen Spiele wurden von Softwareanbietern entwickelt. So wird beispielsweise Microgaming mit den bekanntesten Automatenspielen bekannt; diese verfügt über eine riesige Auswahl an Slots und Tischspielen. Weitere beliebte Provider sind NetEnt, Playtech sowie IGT.
Neben der umfangreichen Spielauswahl kann auch die technische Seite durchaus gut ausfallen: alle Spiele lassen sich problemlos per Computer oder Handy starten – wobei wir im Folgenden gerne noch näher darauf eingehen werden.
Handy Anwendbarkeit
Sehr beliebt unter den Nutzern sind Casinos, welche eine Version für das Mobile-Gerät anbieten. So hat Viu-Viu auch eine eigene mobilen Website oder ein App für iOS- und Android-Betriebssysteme entwickelt. Dies bietet einen maximalen Benutzerkomfort: man kann von überall aus sein eigenes Profil sehen, Spiele spielen usw.
Die Navigation auf der Handyversion ist sehr einfach und leicht zu bedienen, so dass es immer wieder passiert, dass Spieler sich gar nicht erst die Mühe machen, den Desktop-Computer abzuschalten. Der Webdesigner hat sicherlich damit gerechnet. Da es viele unterschiedliche Handys gibt, wurde auch die Benutbarkeit über verschiedene Geräte optimiert: keine Umstellung ist erforderlich.
Sicherheit und Lizensierung
Die Sicherheit ist bei Online-Casinos ein entscheidender Faktor. Viu-Viu verfügt hierzu über eine Lizenz aus Malta. Die Lizenz gilt als sehr gutes Zeichen, da die Regulierungsbehörde streng die Gesetze auf der Insel umsetzt.
Die Webseite ist auch SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt und bietet dadurch Sicherheit für alle Userdaten des Nutzers. Neben der Lizenz gilt als weitere Garantie in Bezug zu Sicherheit, das Versenden von E-Mails mit Anfragen, die direkt an den Kundenservice gegeben werden.
Kundendienst
Um all seine Fragen beantwortet oder bei Problemen Unterstützung durch einen erfahrenen Mitarbeiter zu erhalten, kann jeder Nutzer sich auf verschiedene Weise kontaktieren. Wir empfehlen hier, per E-Mail eine Nachricht zu senden (oder das Chat-Tool zu verwenden). In den meisten Fällen reichen dies als Kommunikationsweg.
Außerdem gibt es regelmäßig Updates und News unter der Rubrik “Aktuelle Informationen”. Vielleicht ist diese nicht die beste Möglichkeit für allgemeine Anfragen, da diese direkt auf der Startseite stehen.
Bewertung
Daher bietet sich eine abschließende Bewertung an. Wenn man alle Punkte zusammenfassen möchte – die Auswahl der Spiele, Benutbarkeit auch mit mobilen Geräten und ein umfangreiches Bonussystem zur Unterstützung der Spieler.
Wir möchten gerne den Service von Viu-Viu sehr loben: es ist offensichtlich, dass für diese Marke das Wohlbefinden des Nutzers in erster Linie steht. Hierzu passenderweise wurde im Spiel- und Anfragesbereich eine große Sorgfalt angedeckt.
Insgesamt fällt die Website als durchaus qualitativ überzeugend auf. Es handelt sich um ein gut angepasstes Produkt, das einen entspannten Spielererlebnis in den Hintergrund stellt und sicherstellen will, dass niemand zu früh verärgert ist.
Es gibt daher keine offensichtlichen Nachteile oder Mängel die der Anbieter durchführen muss. Wir geben daher eine 1 – 5 Punkten Note von: 4/5
Im Zuge dieser Bewertung konnten wir den positiven Eindruck noch einmal unterstreichen und möchten uns gerne mit den Nutzern solidarisieren, da jede Person hierfür selbst verantwortlich ist.